DUK

🛒 Užsakymas, pristatymas ir garantija

Visiems mūsų baldams suteikiama 24 mėnesių garantija, galiojanti visoje Europos Sąjungoje. Garantija apima gamybinius defektus: mechanizmų gedimus, karkaso pažeidimus, audinio ar siūlių iširodymą, jei jie atsirado ne dėl netinkamo naudojimo. Jei pastebėjote defektą, susisiekite el. paštu nurodytu puslapio apačioje.

Įprastas gamybos terminas yra 10–15 darbo dienų, priklausomai nuo pasirinkto modelio, audinio ir užsakymo apimties. Sudėtingesniems modeliams gamyba gali užtrukti ilgiau. Tiksli gamybos data nurodoma pateikus užsakymą.

Pristatymą vykdome visoje Lietuvoje. Kaina priklauso nuo užsakymo dydžio bei vietovės. Į didžiuosius miestus (Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys) pristatymo kaina paprastai mažesnė. Pageidaujant galime suteikti užnešimo paslaugą – baldą pristatysime tiesiai į jūsų namus ar butą.

Taip, siūlome baldų surinkimo paslaugą. Surinkimo kaina priklauso nuo modelio sudėtingumo. Užsisakydami sofą ar minkštą kampą galite pasirinkti papildomą surinkimo paslaugą – tuomet baldą iš karto galėsite naudoti be rūpesčių.

Taip, sofą ar kitą baldą, įsigytą internetu, galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo, jei prekė nesugadinta, nenaudota ir originalioje pakuotėje.


👉 Išimtis: jei sofa buvo gaminta pagal individualų užsakymą (pvz., pagal pasirinktą dydį, audinį ar spalvą), jos grąžinti negalima.

  • Jei grąžinama dėl gamybos broko – grąžinimas visiškai nemokamas.
  • Jei grąžinama dėl asmeninių priežasčių (netiko dydis, spalva), transporto išlaidos gali būti taikomos papildomai.

Jei pastebėjote defektą (pvz., mechanizmo gedimą, karkaso įtrūkimą ar siūlės iširodymą), prašome kuo greičiau susisiekti su mumis el. paštu ir pateikti nuotraukas. Mes pasirūpinsime nemokamu defekto pašalinimu, baldo pakeitimu arba grąžinimu.

Ne, baldų pagal individualius matmenis negaminame. Visi mūsų modeliai yra standartizuoti, todėl užtikriname greitesnę gamybą ir patrauklesnę kainą.

Ne. Jei sofa ar kampas užsakytas be miegojimo funkcijos, jos įdėti vėliau neįmanoma. Miegojimo mechanizmas turi būti suplanuotas gamybos metu.

Ne. Dėl kokybės užtikrinimo naudojame tik mūsų pateikiamus audinius, kurie yra patikrinti, sertifikuoti ir atitinka baldų gamybos standartus.

Kol kas tokių negaminame. Didžiausias sofos ilgis su miegama funkcija yra 240 cm.

Taip, gaminame. Pvz. naujas modelis Egholm.

🛋 Produktų savybės ir priežiūra

Visi mūsų audiniai yra išbandyti pagal tarptautinius baldinės industrijos standartus ir tinkami ilgalaikiam naudojimui. Jei namuose turite augintinių, rekomenduojame rinktis veliūrą – jis neišsipeša, o nugulusią tekstūrą galima lengvai atnaujinti garais.

Deja, visiškai 100 % atsparaus audinio kačių nagams nėra. Visgi veliūras yra patvariausias pasirinkimas – jo paviršius atsparesnis nagų įsismigimui. Rekomenduojame turėti draskyklę augintiniams, kad apsaugotumėte baldus.

Mūsų sofų karkasai gaminami iš medienos, faneros ir baldinės plokštės. Minkštoji dalis – įvairaus tankio porolonas, spyruoklės („bonnel“ arba kišeninės), sinteponas. Kai kuriuose modeliuose naudojamos natūralios plunksnos ar lateksas, suteikiantys dar daugiau komforto.

Vidutiniškai viena sėdimoji vieta skirta iki 120 kg svorio. Sofos bendras svoris priklauso nuo modelio – kuo didesnis kampas ar daugiau mechanizmų, tuo svoris didesnis.

Priežiūra priklauso nuo audinio tipo:

  • Veliūras – prižiūrimas švelniai, atgaivinamas garų pagalba.

  • Struktūrinis audinys – valomas dulkių siurbliu su minkštu antgaliu, dėmės šalinamos drėgna šluoste.

  • Natūrali oda – būtina reguliariai valyti ir drėkinti specialiomis odos priežiūros priemonėmis, kad nesutrūkinėtų.

Taip, dauguma mūsų audinių turi specialią apsaugą nuo dėmių. Tai reiškia, kad skysčius galite nuvalyti drėgna šluoste ar servetėle, kol jie neįsigėrė. Prie kiekvieno audinio pateikiame priežiūros rekomendacijas.

Taip, galite užsisakyti audinių pavyzdžių, kad patikrintumėte jų spalvą, tekstūrą ir suderinamumą su savo interjeru. Tai padeda priimti geresnį sprendimą perkant sofą internetu.

ℹ️ Apie mus

Balticsofa baldus gamina Lietuvoje, kurios savininkai – Skandinavijos kapitalas. Įmonė anksčiau buvo žinoma kaip „Ąžuolas“.

Visi mūsų baldai gaminammoderniuose cechuose, laikantis aukštų kokybės standartų ir naudojant sertifikuotas medžiagas.

Taip, mūsų baldų salonas įsikūręs Vilniuje, Žarijų g. 4A.

Čia galite apžiūrėti dalį modelių, pasikonsultuoti su specialistais ir išsirinkti tinkamiausią audinį.

📞 Nerandate atsakymo? Susisiekite!

Privatiems klientams

Adresas: Žarijų g. 4A, Vilnius

Telefonas: +370 667 21453

El. paštas: parduotuve@balticsofa.eu

Darbo laikas:

🟦 II–V  09:00–18:00
🟧 VI     09:00–15:00
🟥 VII–I Nedirbame

Verslo klientams – naudojami tie patys kontaktai.

Pretenzijos – prašome kreiptis aukščiau nurodytais kontaktais.